Отзывы (208)
Общее впечатление: "Дешево-сердито, но качество?!". Буду писать прям по пунктам. 1. Замерщик. Если вы не спросите про псул, никто вам не будет уточнять про заделку внешних швов. Не спросите про ручку с балкона - не будет. И т.д. Учтите, что эконом по-умолчанию и уточнять детали у вас не будут. 2. Договор. Если вы скажите менеджеру, что вам нужна доставка до места монтажа, то вы три раза услышите "бесплатно". И только настойчивое напоминание включить это в договор письменно приведет к появлению платной строки в договоре (лифта же нет). Менеджер после третьего напоминания все ж впишет фурнитуру. А потом вышлет вам приложение к договору, где количество окон не совпадает с фактическим количеством в вашей квартире. На ваши сообщения о том, что выслана не верная спецификация ответ будет "я все сделала верно". И только ваш очередной звонок исправит ситуацию. Кстати, если вы ищите в договоре гарантии на срок изделия, сервисные работы и прочее, то забудьте то, что вы видели в некоторых компаниях. 5 лет на все работы? Вот вам год на монтаж и до свидания. Хотя на словах сервис в три года есть (но где же он в договоре? ) 3. Доставка. Окна привезут быстро. Неделя. Вот только вам нужна скорость или качество? Привезут с битым стеклопакетом (заменят потом), с кривыми саморезами под 30 градусов на подстановочных профилях. Впрочем, менеджер вам обьяснит, что донный профиль нужен только для транспортировки и его можно снять при монтаже. А заказчик по глупости уверен, что его используют для крепления подоконника и отлива. 4. Монтаж. О готовности монтажа вам сообщат на следующий день после доставки за...четыре часа до монтажа. Неважно, что вы не подготовили квартиру и вам даже не привезли стеклопакет на замену битого. Передоговоритесь. ПСУЛ за 1500 окажется только в договоре, а монтажники отреагируют "а вы знаете как он выглядит?" Зазоры снизу подоконника окажутся порядка 25-30 см. Да, именно вам придется искать брусок для подставочных подпорок. Ведь никаких брусков, доборов и прочее у монтажников не будет. Впрочем, мешки для мусора тоже на вас. А потом вам начнут объяснять, что обои пошли волной вовсе не от расширения пены, загнанной под обои, а от ваших кривых стен. И, естественно, наличники, гулящие волной, это снова ваши кривые стены и никак это не зависят от того, что их положили внахлёст и не подрезали. Решение делать глубину подоконника по стене из-за близости кухонного гарнитура приведет к тому, что ваши углы откосов повиснут в воздухе. Виноваты, естественно, снова будете вы. "Ушки" у подоконника в спальне с одной стороны будут 14 см, а с другой - 18. Ну вы поняли...проблема в ваших стенах. Когда вы начнёте подрезать пену, то обнаружите под подоконником небольшую дыру, куда 20 минут будете закидывать срезанную ранее пену.
Плюсы: 1. Цена оказалась ниже, чем у другой фирмы (но, простите, там ГОСТ и давали 5 лет гарантий. Сомневаюсь, что там стали б экономить на лентах и пене. И писать гарантию в 12 месяцев). 2. На окнах вроде оригинальные профили и фурнитура 3. Есть весь комплекс услуг (включая вывоз мусора).
Резюме: Заказывала на всю квартиру: балкон, окна, откосы. Цены - средние по рынку. Да и я купила не самые дешевые. Rehau, Roto. Подоконники Danke закупала в другой фирме. До заказа читала много положительных отзывов. Теперь правда сомнения, а эти отзывы реальные? Думала также стеклить тут балкон и делать "холодильник под окном". Буду ли советовать знакомым? Нет
З.ы. по поводу окон ничего не скажу, выглядят меньше старых, но нормально. А вот отделка на уровне "можете выкинуть все - подоконники, обои и остальное"
Примечание:
По записанным замечаниям компания устранила часть дефектов: наличники подрезаны, приклеены. Длина подоконника в спальне выровнена с обеих сторон. На кухне углы прикрыли более широкими наличниками. Внешние швы заштукатурены со стороны улицы. Компания идет навстречу заказчику по устранению обнаруженных дефектов
Доброго дня! Хочется выразить благодарность Фабрике окон «Климат» за качественное остекление балкона. Сотрудники компании приветливые, чётко объяснили всю информацию. Монтажники работали аккуратно и сравнительно быстро в страшную жару! Отдельная благодарность монтажнику Лукину Сергею, который выполнял установку конструкций и внутреннюю отделку балкона, за его профессионализм и трепетное отношение к своей работе! Теперь балкон выглядит очень уютно и радует нас. Спасибо!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании ,,Фабрика окон Климат" за прекрасную работу, добросовестность. Работа соответствует всем критериям и нашим пожеланиям! Поменяли балкон и лоджию. Работа выполнена в срок, всем очень довольны. Всем своим друзьям рекомендовала только эту компанию. Спасибо огромное!
Спасибо, Татьяна за ваш отзыв! Приятно было работать с вами.
Очень понравилась работа ФАбрики окон"Климат". Приехали, померили окно. Раньше срока привезли и быстро установили. Спасибо за окно!
Людмила, огромна благодарность за оставленный отзыв, для нас это очень важно!
С уважением,
директор Сергей Вячеславович
Заказывала окно в 2018 году, т.к. прошло не мало времени могу дать объективную оценку. Процесс оформления был стандартным, на место выехал специалист, сделал необходимые замеры, произвел расчет стоимости, подписали договор. К моему удивлению привезли и установили окно очень быстро. Персонал вежливый, доброжелательный, квалифицированный, ответят на вопросы, подскажут, расскажут без навязывания дополнительных услуг. Результат: за 2 года эксплуатации окно не поменяло внешнего вида, не пожелтело и не покоробилось, не продувает, фурнитура в отличном состоянии, москитная сетка не порвалась. Спасибо за качественно выполненную работу, я очень довольна. Успехов вашей компании!
Благодарим Вас за отзыв! Это наилучшая для нашей компании награда.
С уважением,
директор Сергей Вячеславович
Три года назад, заказывали в фабрике окон "Климат" два балконных блока и пластиковую дверь с профилем рехау.
Нас порадовало качество окон, тёплые не потеют, фурнитура работает хорошо.
Так же порадовала цена.
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Благодарим Вас за отзыв! Это наилучшая для нашей компании награда.
С уважением,
директор Сергей Вячеславович
Очень душевное отношение, не могу назвать его рыночным/деловым, все тепло и по-доброму. Удивительно комфортно. Это по нынешним высоко скоростным временам редкость.
Если по делу: сроки изготовления минимальные, замерщик приезжает быстро, цены вполне конкурентные, если попасть на акцию, то можно сэкономить. Есть рассрочка от фирмы, не банк. Окно качественное, хотя я выбрала самую дешёвую фурнитуру.
Хорошая компания, могу рекомендовать.
Спасибо, Юлия за ваш отзыв!
Заказывал окна в климат отличное исполнение, нашего заказа, мы очень довольны, действительно работают Специалисты. Заказывайте окна в Климат. Сергей
Спасибо вам, Сергей за отзыв.
Спасибо Анатолию и Сергею за быструю и качественную работу по остеклению балкона в апреле 2020 года по адресу Самара пр-кт Металлургов 21 кв 45. Семья Сидоровых.
Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь еще, будем рады.
Не однократно обращаюсь в эту компанию, все очень нравится . Менеджер Светлана грамотно рассказала о предложенных профелях, монтажники сработали на отлично, директор Дарья предложила отличную скидку.
Александр, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно!
Спасибо за отзыв! Рады помочь)